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广西规划馆多措并举创建“全国青年文明号”

文章来源:广西国资委  发布时间:2017-06-30 11:21:42   浏览:

6月29日, 广西旅游发展集团在广西规划馆启动“全国青年文明号开放周”系列活动,并举行广西规划馆获得全国青年文明号、全国巾帼文明岗授牌仪式。近年来,广西规划馆在创建“全国青年文明号”过程中,牢固树立“用心工作,真诚服务”理念,立足青年,争先创优,扎实推进各项工作,形成全员参与、全力推进的良好氛围。
        一是以创建为“抓手”,提升服务管理水平。广西规划馆在创建青年文明号过程中对讲解员进行技术、形体、普通话、讲解技能、服务意识等常态化培训,并定期评分考核,提高员工素质。全体员工以全国青年文明号服务标准开展工作,使服务管理水平规范化。二是积极开展志愿活动。规划馆讲解员志愿者队伍发挥自身优势,积极为各景区、景点提供讲解、形体、礼仪方面的培训,并承担部分单位的重要讲解服务工作,切实为各景区、各单位解决实际存在的困难和问题。三是勇于创新,提高场馆知名度和管理水平。规划馆作为国家4A级景区和公益性场馆,积极创新运营管理模式,打造公共文化服务平台,凸显城市旅游客厅地位。同时发挥广西青少年教育基地作用,利用节假日开展主题活动,为全区青少年搭建社会教育实践平台。四是开展创建经验交流学习活动。在“全国青年文明号开放周”期间,规划馆联合南宁饭店、凤凰宾馆、广西国旅、广西海外旅行社等旅发集团下属单位以“发挥青年生力军作用•提升旅发服务业品牌”为主题,举办经验交流座谈会。规划馆还以提升服务品质为目的,组织各单位展开学习交流,建立互访互问、交流分型机制,学习各青年文明号集体的先进做法及经验。五是增强宣传力度,营造浓厚氛围。通过在景区、景点等公共场所等醒目位置悬挂青年文明号创建标识,团员青年佩戴青年文明号标识和授带,在规划馆举办创建青年文明号历程图片展等方式,增强宣传力度、营造浓厚氛围。通过规划馆网站、微信群等平台发布创建活动信息,加强对“全国青年文明号”品牌形象和价值理念的宣传推广。

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